Tjenestedesigner

Arbeidssted: Oslo, Norge
Arbeidsform: 100 % onsite
Oppstart: Snarest
Varighet: Frem til 01.09.2027, med opsjon på forlengelse i inntil 6 måneder
Omfang: 100 %
Søknadsfrist: 2. november 2026

Om oppdraget

Er du en erfaren tjenestedesigner som ønsker å utvikle nye digitale løsninger for energibransjen?

Vi søker en tjenestedesigner til en offentlig kunde som utvikler en ny løsning for koordinering av avtaler mellom aktører i nettbransjen. Med et etablert forretningskonsept som utgangspunkt skal du bidra til å videreutvikle produktet gjennom brukerinnsikt, kartlegging av brukerreiser og prototyping. Oppdraget har hovedvekt på tjenestedesign, med et mindre innslag av UX, i tett samarbeid med et tverrfaglig team.

Arbeidsoppgaver

• Gjennomføre innsiktsarbeid med nettselskaper og tilbydere.

• Kartlegge brukerreiser og identifisere utfordringer for ulike brukergrupper.

• Bruke innsikt til å underbygge valg av løsninger og produktretning.

• Utarbeide skisser og prototyper for å teste ideer.

• Bidra til planlegging og prioritering av teamets arbeid.

• Dele innsikt og læring med teamet og bransjen.

Kvalifikasjoner

• Minimum 5 års erfaring som tjenestedesigner, gjerne fra komplekse produktmiljøer.

• Erfaring med å lede innovasjonsprosesser og metoder for å redusere risiko.

• Erfaring med kontraktsadministrasjonssystemer (KAS) og forståelse for hvordan avtaler regulerer samarbeid mellom aktører.

• Kjennskap til nettbransjen, energisektoren eller annen regulert infrastruktur, inkludert relevant regelverk og prosesser med flere aktører.

• Erfaring fra tverrfaglige produktteam, gjerne i tidlig fase.

• Gode kommunikasjons- og formidlingsevner overfor både tekniske og ikke-tekniske målgrupper.

• Gode muntlige og skriftlige ferdigheter i norsk.

• CV må leveres på norsk.

Om Sperton

Sperton er et globalt rekrutterings- og konsulentselskap med kontorer i Europa, Asia og Amerika. Vi hjelper virksomheter med å finne og engasjere dyktige fagfolk gjennom rekruttering, konsulenttjenester og global mobilitet.